TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Última actualización: 16 de julio de 2026

Términos y Condiciones de Compra

1. Introducción

Bienvenido a Saveo.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web https://saveopets.com, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones.

2. Identificación del vendedor

Titular: Daniel Fernández Hidalgo

Nombre comercial: Saveo

Correo electrónico: saveo.pets@gmail.com

Domicilio fiscal: [COMPLETAR]

NIF: [COMPLETAR]

3. Productos

Saveo comercializa accesorios destinados al cuidado de mascotas.

Nos esforzamos por mostrar los productos con la máxima fidelidad posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas de la configuración de la pantalla utilizada por el cliente.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.

Si, por cualquier motivo, un artículo no estuviera disponible tras realizar un pedido, el cliente será informado lo antes posible y podrá optar por:

• Esperar a la reposición del producto.
• Sustituirlo por otro producto disponible.
• Solicitar el reembolso íntegro del importe abonado.

5. Precios

Todos los precios publicados en Saveo están expresados en euros (€).

Los precios aplicables serán los que aparezcan publicados en el momento de realizar el pedido.

Saveo podrá modificar los precios en cualquier momento sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

6. Proceso de compra

Para realizar un pedido será necesario:

• Seleccionar el producto.
• Añadirlo al carrito.
• Introducir los datos de envío.
• Elegir el método de pago disponible.
• Confirmar el pedido.

Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

7. Métodos de pago

Actualmente Saveo acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta bancaria.
• Pago contra reembolso (cuando se encuentre disponible).

Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras.

Saveo no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.

8. Envíos

Los envíos se realizarán conforme a lo establecido en la Política de Envíos.

Los plazos indicados son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias excepcionales ajenas a Saveo.

9. Derecho de desistimiento

El cliente dispone del derecho de desistimiento en los términos establecidos por la legislación española.

Toda la información relativa al procedimiento puede consultarse en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

10. Garantía

Todos los productos comercializados por Saveo cuentan con las garantías legalmente establecidas.

En caso de producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para gestionar la incidencia.

11. Responsabilidad

Saveo no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incidencias logísticas, fenómenos naturales u otras circunstancias fuera de su control.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y demás elementos gráficos, pertenece a Saveo o a sus respectivos titulares.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

14. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con un pedido puedes contactar con nosotros en:

📧 saveo.pets@gmail.com

Nuestro equipo intentará responder en el menor tiempo posible.

15. Modificación de las condiciones

Saveo podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legislativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos.

Las nuevas condiciones serán aplicables desde el momento de su publicación en esta página.

16. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.